Kávovar sa zapne, čerpadlo beží, ale z výpusti do šálky nevytečie ani kvapka. Než začnete prístroj baliť a posielať do servisu, prejdite si 5 najčastejších príčin. Väčšinou totiž nejde o vážnu závadu a problém vyriešite doma za pár minút.

Prehľad príčin a rýchlych riešení

#PríčinaČo s tým môžete urobiť doma
1.Zle usadená nádržkaVyberte ju, skontrolujte priestor pod ňou a zatlačte na doraz.
2.Zavzdušnený okruhOdpustite horúcu vodu cez parnú trysku.
3.Vodný kameňSpustite odvápnenie (pri zanedbanej údržbe radšej dvakrát).
4.Upchatá jednotka či výpustVyčistite sitká sparovača a prepláchnite trysky výpusti.
5.Zanesený vodný filterSkúste starý filter úplne vybrať a spustiť kávovar bez neho.
Netečie voda: postup od najjednoduchšej príčinyPäť príčin zoradených od najjednoduchšej: nádržka, vzduch v okruhu, vodný kameň, upchatá cesta kávy, vyčerpaný filter.Netečie voda: postup od najjednoduchšej príčinyChoďte po poradí. Prvé dve veci zvládne každý za minútu.1Nádržka nedosadlavybrať a zasunúť až na doraz2Vzduch v okruhupustiť horúcu vodu tryskou, kým netečie plynule3Vodný kameňodvápniť, pri dlho odkladanej údržbe zopakovať4Upchatá jednotka a výpustjednotku opláchnuť, výpust prepláchnuť5Vyčerpaný filterstarý filter vybrať a skúsiť stroj bez nehoČerpadlo hučí, voda nikde a odvzdušnenie nepomohlo? Býva to chybné čerpadlo.

Ako postupovať krok za krokom

1. Nádržka nedosadla na doraz

Znie to banálne, ale ide o najčastejšiu príčinu. Na dne nádržky je ventil, ktorý sa otvorí, až keď plastový diel stopercentne dosadne. Nádržka môže na prvý pohľad vyzerať správne zasunutá, hoci ventil zostal zatvorený. Vyberte ju, uistite sa, že jej nič neprekáža, a zatlačte ju opatrne späť (často budete počuť cvaknutie).

2. Vzduch v okruhu (po vyprázdnení nádržky)

Ak v nádržke došla voda úplne, čerpadlo nasalo vzduch a beží naprázdno. Spoznáte to podľa toho, že je prístroj zrazu oveľa hlučnejší.

Riešenie: Naplňte nádržku, postavte šálku pod parnú trysku (nie pod výpust na kávu) a spustite výdaj horúcej vody. Tryska má oveľa väčšiu priechodnosť ako sparovacia jednotka, takže cez ňu čerpadlo vzduchovú bublinu vytlačí oveľa ľahšie. Nechajte vodu odtekať, kým neprestane prskať a nepotečie plynulý prúd.

3. Zúžený priechod pre vodný kameň

Vodný kameň zanesie bojler a vnútorné hadičky natoľko, že čerpadlo vodu cez usadeninu nepretlačí. Spustite štandardný odvápňovací program. Ak ste údržbu dlho odkladali, okruh sa neuvoľní hneď a cyklus budete musieť zopakovať.

4. Upchatá cesta kávy (jednotka a výpust)

Ak z parnej trysky voda bez problémov tečie, ale z výpusti na kávu nie, čerpadlo je v poriadku. K upchatiu došlo až za ním. Vyberte sparovaciu jednotku, opláchnite ju a vykefujte sitká. Potom zložte samotnú výpust (pri väčšine modelov to ide bez náradia) a dôkladne ju prepláchnite horúcou vodou.

5. Vyčerpaný zmäkčovací filter

Starý a zanesený filter v nádržke obmedzí prietok natoľko, že sa do stroja takmer žiadna voda nedostane. Ak si nepamätáte, kedy ste ho menili naposledy, vyberte ho a skúste kávovar spustiť bez neho. Ak voda začne tiecť, našli ste príčinu a je čas kúpiť nový filter.

Kedy už domáce pokusy nepomôžu a je nutný servis

Ak žiaden z piatich krokov nezabral, ide s najväčšou pravdepodobnosťou o mechanickú závadu:

Mláka pod kávovarom: Praskla hadička alebo tesnenie. Prístroj ihneď odpojte zo zásuvky a ďalej ho nepoužívajte.

Hlasné čerpadlo, ale odvzdušnenie nepomáha: Čerpadlo buď dosluhuje a nedokáže vyvinúť potrebný tlak, alebo je v okruhu netesnosť, ktorá bráni vytlačeniu vzduchu.

Čerpadlo nevydáva vôbec žiaden zvuk: Zadrel sa motorček čerpadla, prípadne zlyhala elektronika, ktorá ho má spustiť.

Voda tečie z trysky, ale z výpusti nie (aj po vyčistení): Zasekol sa prepínací ventil, ktorý má vodu medzi obe cesty rozdeľovať.

Na displeji trvale svieti chyba: Často ide o chybný snímač prietoku (prietokomer).

Neviete si s kávovarom rady, alebo nemáte čas na jeho údržbu?

Postaráme sa o kompletné vyčistenie aj prípadnú opravu. Diagnostiku robíme zadarmo a presnú cenu vám pošleme na schválenie vopred.

Bezplatná doprava z celého Slovenska: Servis máme v Prahe, ale kávovar k nám pošlete odkiaľkoľvek zadarmo cez Packetu (kód 97389127). Poštovné k nám platíme my.

Osobne v Prahe: Prístroj môžete priviezť priamo na pobočku Kovanecká 2390/1a, Praha 9 (parkovanie priamo pri vchode).

Kontakt: servis@sunnysoft.cz | +420 222 998 211 (pondelok až piatok, 9:00 až 16:00).

Poslanie kávovaru do servisu zadarmo

Bývate na Slovensku? Kávovar k nám dopravíte zadarmo cez Packetu, dopravu platíme my. Cenu opravy schvaľujete vopred, bez vášho súhlasu sa do práce nepustíme.

Tri kroky odoslania kávovaru zadarmoDoprava z celého Slovenska zadarmo a predbežná diagnostika zadarmo. Tri kroky: zabaliť kávovar, priložiť vyplnený protokol o závade, podať balík na ktoromkoľvek mieste Packety s kódom 97389127.Doprava zadarmo z celého SlovenskaPredbežná diagnostika zadarmo1Zabaliť kávovarnajlepšie do pôvodnej krabice,bez vody a usadenín2Priložiť protokolvyplnený protokol o závadednu k prístroju3Podať balík zadarmona ktoromkoľvek mieste Packety,obsluhe stačí kód 97389127

Kávovar môžete priviezť aj osobne na pobočku Kovanecká 2390/1a, Praha 9.

Kód pre obsluhu: 97389127 · telefón +420 222 998 211, pondelok až piatok 9:00 až 16:00