Automaty Saeco a Philips zdieľajú rovnakú vnútornú konštrukciu aj systém chybových hlásení. Ak sa na displeji objaví číslo vedľa ikony kľúča, nemusíte hneď panikáriť, mnohé z týchto stavov vyriešite doma za niekoľko minút.
Prehľad najbežnejších chybových kódov Saeco / Philips
| Kód | Význam chyby | Možnosť domácej opravy |
|---|---|---|
| 1 | Mlynček je blokovaný alebo upchatý | Zvládnete doma |
| 2 | Mlynček sa prehrial záťažou | Vyčistenie doma, prípadne servis |
| 3 | Sparovacia jednotka ide ťažko | Zvládnete doma (vyčistenie a premazanie) |
| 4 | Sparovacia jednotka nebola rozpoznaná | Zvládnete doma |
| 5 | Okruhom netečie voda / zavzdušnenie | Zvládnete doma, pri upchatí servis |
| 11, 19 | Prístroj je podchladený | Zvládnete doma (aklimatizácia) |
| 14 | Prehriaty kávovar | Zvládnete doma, pri poruche snímača servis |
| 15 | Nefunguje ohrev (bojler / poistka) | Iba servis |
| 22 | Displej nereaguje na dotyk | Iba servis |
| 23 | Nefunguje prepínač káva/espresso | Iba servis |
Ako postupovať pri jednotlivých chybách
Chyba 1 a 2: zablokovaný alebo prehriaty mlynček
Príčina: Násypka je upchatá mletou kávou, prípadne sa medzi zrná dostal kamienok. Pri chybe 2 sa motorček mlynčeka navyše prehrial.
Riešenie: Odpojte kávovar zo zásuvky a vyberte sparovaciu jednotku. Obrátenou rukoväťou lyžice prestrčte cestu v násypke zhora a uvoľnenú kávu vysajte. Ak chyba 2 svieti aj po vyčistení a vychladnutí stroja, mlynček je zrelý na výmenu.
Chyba 3: sparovacia jednotka ide ťažko
Príčina: Mechanizmus je zalepený zaschnutou kávovou usadeninou alebo mu chýba vazelína.
Riešenie: Vyberte jednotku a dôkladne ju prepláchnite vlažnou vodou bez saponátu. Po zaschnutí premažte vodiace drážky aj hriadeľ potravinárskym silikónovým tukom a skontrolujte stav tesnení. Celý postup je v článku o čistení sparovacej jednotky.
Chyba 4: sparovacia jednotka nie je rozpoznaná
Príčina: Jednotka nedosadla na správne miesto, alebo sa odlomil plastový výstupok snímača.
Riešenie: Vyberte jednotku a zasuňte ju späť až na doraz, kým hlasno necvakne. Skontrolujte pritom trojuholníkový výstupok v hornej časti, nesmie byť prasknutý ani odlomený.
Chyba 5: okruhom netečie voda
Príčina: Zavzdušnený systém, usadený vodný kameň alebo stlačený vzduch vo vodnom filtri.
Riešenie: Vyberte vodný filter, pretrepte ho vo vode a vráťte späť. Vypustite 2 až 3 šálky horúcej vody cez parnú trysku, aby ste okruh odvzdušnili. Ak to nepomôže, spustite celý odvápňovací program. Ak voda stále netečie, je upchatý prietokomer.
Chyba 11 a 19: podchladený prístroj
Príčina: Kávovar stál v nevykurovanej miestnosti, na chate alebo v zime v aute.
Riešenie: Nechajte kávovar 2 až 4 hodiny stáť pri izbovej teplote, aby sa aklimatizoval. Až potom ho zapnite.
Chyba 14: prehriaty prístroj
Príčina: Kávovar nemá dostatok priestoru na odvetrávanie, alebo išiel dlhší čas na maximum.
Riešenie: Prístroj vypnite a nechajte vychladnúť. Uistite sa, že nestojí nalepený priamo na stene alebo pri zdroji tepla. Ak chyba nezmizne ani po vychladnutí, odišiel teplotný snímač.
Chyby 15, 22 a 23: závady určené pre servis
Tieto kódy signalizujú zlyhanie elektroniky alebo vykurovacích prvkov, ktoré bez rozobratia a náhradných dielov doma neopravíte:
- Chyba 15: Vykurovací systém nekúri (prepálená tepelná poistka alebo zavápnený bojler).
- Chyba 22: Dotykový displej prestala vnímať riadiaca jednotka.
- Chyba 23: Chybný mechanický alebo elektronický prepínač nápojov.
Neviete si s kávovarom rady, alebo nemáte čas na jeho údržbu?
Postaráme sa o kompletné vyčistenie aj prípadnú opravu. Diagnostiku robíme zadarmo a presnú cenu vám pošleme na schválenie vopred.
Bezplatná doprava z celého Slovenska: Servis máme v Prahe, ale kávovar k nám pošlete odkiaľkoľvek zadarmo cez Packetu (kód 97389127). Poštovné k nám platíme my.
Osobne v Prahe: Prístroj môžete priviezť priamo na pobočku Kovanecká 2390/1a, Praha 9 (parkovanie priamo pri vchode).
Kontakt: servis@sunnysoft.cz | +420 222 998 211 (pondelok až piatok, 9:00 až 16:00).
Poslanie kávovaru do servisu zadarmo
Bývate na Slovensku? Kávovar k nám dopravíte zadarmo cez Packetu, dopravu platíme my. Cenu opravy schvaľujete vopred, bez vášho súhlasu sa do práce nepustíme.
Kávovar môžete priviezť aj osobne na pobočku Kovanecká 2390/1a, Praha 9.